Website – một tài sản vô cùng giá trị của hầu hết các doanh nghiệp hiện nay, hay thậm chí là các cá nhân kinh doanh online cũng cần sở hữu một website riêng cho mình. Website vô cùng quan trọng bởi là nơi thu hút khách hàng tiềm năng của doanh nghiệp. Vậy làm thế nào để website trở nên thật sự thu hút và bắt mắt trong năm 2021? Những xu hướng thiết kế website năm 2021 hiện đại và chuyên nghiệp được gợi ý bên dưới vô cùng cần thiết dành cho bạn.
1. Tập trung cao vào yếu tố UX/UI dành cho người dùng
Khi thiết kế website, mục tiêu hàng đầu chính là làm thế nào để website thu hút và giữ chân được người dùng. Đặc biệt hơn, khi yếu tố UX/UI được Google sử dụng như một yếu tố để tăng thứ hạng từ khóa thì người thiết kế càng phải cân nhắc nhiều hơn.
Giờ đây việc mang đến trải nghiệm tốt cho người dùng trên web vừa giúp doanh nghiệp dễ dàng “chốt đơn” nhanh chóng mà còn giúp website có thứ hạng tốt hơn và thu hút được nhiều khách hàng hơn. Khi nhu cầu mua sắm trực tuyến ngày càng bùng nổ, nhất là sau giai đoạn Covid từ năm 2020 nếu website của bạn nằm trên top thì đó là một lợi thế vô cùng lớn.
UX/UI được chú trọng trong thiết kế website
Vậy trước khi bắt đầu cập nhật hoặc thiết kế website cho năm 2021 này, bạn hãy dành thời gian để nghiên cứu các yếu tố nào giúp mang đến trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng của mình. Một trải nghiệm tốt bao gồm giao diện tốt và khi khách hàng tương tác phải thật sự dễ dàng. Và thông thường với hành vi khách hàng đặc trưng của mỗi lĩnh vực khác nhau mà ta sẽ có những thiết kế website sao cho phù hợp.
2. Tích hợp Chatbox vào website
Để có thể tương tác với khách hàng một cách nhanh chóng nhất, Chatbox là một trong những công cụ được ưu tiên hàng đầu tích hợp vào website. Và khi AI ngày càng phát triển, các công cụ Chatbox ngày càng được nâng cấp thông minh hơn, tiện lợi hơn và tương tác với khách hàng như một người tư vấn viên thực thụ thì Chatbox hiển nhiên trở thành một xu hướng mới trong thiết kế website.
Với Chatbox bạn không cần phải túc trực bên website 24/24 để tư vấn khách hàng vì công cụ này đã thay bạn làm được điều đó bất cứ lúc nào. Điều đặc biệt hơn, khách hàng giờ đây rất khó để phân biệt mình đang chat cùng với chatbox hay người thật vì công cụ này ngày càng tối ưu hơn. Để làm được điều đó, việc quan trọng là bạn cần chuẩn bị một kịch bản tư vấn hoàn hảo nhờ vào dữ liệu lịch sử đã tương tác với khách hàng. Bằng cách liệt kê được tất cả những thắc mắc thường gặp nhất của khách hàng đối với sản phẩm/dịch vụ của bạn thì bạn đã có thể cài đặt Chatbox một cách chuyên nghiệp nhất.
3. Yếu tố thân thiện với ngón cái “mới” trong thiết kế website năm 2021
Đây là một yếu tố đáng lưu ý trong xu hướng thiết kế website năm 2021. Bởi người dùng ngày càng sử dụng thiết bị di động nhiều hơn để truy cập vào website. Trong những giai đoạn trước đây nếu như xu hướng chỉ là việc website cần phải có giao diện trên di động chuẩn. Thì trong năm 2021 này, xu hướng này được nâng lên một cấp độ mới. Đó chính là giao diện và trải nghiệm trên di động còn phải thân thiện với ngón cái của người dùng. Vì sao lại như vậy?
Căn cứ theo hành vi khi lướt web bằng di động của khách hàng, ngón cái chính là ngón tay được sử dụng nhiều nhất để tương tác trên màn hình điện thoại. Hiểu được hành vi đó, website nên được thiết kế sao cho mỗi khi khách hàng cần tương tác thì đều dễ dàng thực hiện được bằng ngón cái. Chẳng hạn như khi khách hàng cần chuyển trang, hay khi khách hàng cần gọi điện trực tiếp từ web,… bạn phải đảm bảo vị trí của các nút này là phù hợp.
Những vị trí thân thiện với ngón cái trên màn hình
4. Công nghệ thực tế ảo VR được ứng dụng ngày càng nhiều trong thiết kế website
Nếu trong năm 2020, việc sử dụng các hình ảnh 3D trên website được chú trọng rất nhiều. Thì trong năm 2021 này, công nghệ thực tế ảo lên ngôi và chiếm trọn sức hút đối với người dùng. Đặc biệt là đối với các lĩnh vực kinh doanh về sản phẩm.
Công nghệ thực tế ảo thực sự mang đến rất nhiều giá trị hữu ích khi có thể giúp khách hàng dễ dàng hình dung được mọi góc độ của sản phẩm. Điều này giúp làm tăng tỷ lệ mua hàng một cách đáng kể. Khách hàng sẽ dễ dàng đưa ra quyết định mua hàng hơn nhờ vào hình ảnh thực tế này. Và công nghệ thực tế ảo đã chứng minh được hiệu quả hơn so với khi website chỉ sử dụng hình 2D như trước kia.
5. Gam màu tối trở thành xu hướng thiết kế website năm 2021
Một điểm đổi mới nổi bật trong xu hướng thiết kế website năm 2021 phải kể đến nữa đó chính là sự ưu tiên cho các gam màu tối và trung tính. Trái ngược với việc sử dụng nhiều màu sắc để thu hút sự chú ý của người dùng khi truy cập vào web. Sử dụng gam màu tối cũng mang đến những lợi ích khác biệt.
Nền web màu tối chính là giúp tập trung làm nổi bật cho những hình ảnh và thiết kế trên web. Đồng thời, yếu tố trải nghiệm người dùng sẽ được tập trung một cách tối đa. Đồng thời, sự tương phản của những gam màu tối với mắt của người dùng cũng được đánh giá là tốt hơn giúp người dùng tập trung hơn.
Gam màu tối làm nổi bật các thiết kế trên web
6. Website được cá nhân hóa thông tin và nội dung của từng khách hàng
Yếu tố này bạn có thể dễ dàng nhìn thấy ở một số website hiện nay, khi bạn truy cập vào một website bạn sẽ được lưu lại lịch sử những sản phẩm mình đã từng xem qua. Hay khi bạn đã từng để lại thông tin tên mình trên web, trong lần truy cập tiếp theo, các nội dung trên web sẽ xưng hô đích danh tên của bạn đã để lại trước đó. Hoặc trong những trường hợp khác, website cũng ghi nhận lại những nội dung nào bạn đã xem và đánh dấu giúp bạn, giúp trải nghiệm trên web của bạn tốt hơn.
Nhất là đối với các website về thương mại điện tử, hoặc website có chức năng bán hàng trực tiếp ngay trên web. Tính năng này là vô cùng cần thiết để bạn theo dõi hành vi khách hàng. Đồng thời chính khách hàng cũng dễ dàng theo dõi được giỏ hàng của mình và việc mua hàng diễn ra dễ dàng và nhanh chóng hơn. Khách hàng đối với việc được chăm sóc tận tình về lịch sử này cũng sẽ hài lòng hơn và có ấn tượng tốt hơn đối với website của bạn.
7. Tải cuộn nội dung thông minh để tăng trải nghiệm người dùng
Xu hướng thiết kế 2021 mới đang dần loại bỏ các cuộn tải vô hạn khiến trang web tải chậm. Các mạng xã hội hàng đầu như Facebook cũng đã sử dụng công nghệ này, tiêu biểu là cuộn tải bình luận trong các bài post. Thay vì tải toàn bộ các bình luận, Facebook sử dụng chế độ cuộn thông minh hiển thị các đoạn bình luận gần nhất và bạn sẽ lựa chọn nút “xem các bình luận cũ” hoặc “xem thêm bình luận” để tiếp cận các thông tin khác.
Tương tự đối với một website, tải cuộn thông minh sẽ chỉ hiển thị nội dung vừa với màn hình bạn đang xem, thay vì mất quá nhiều thời gian để tải toàn bộ các nội dung mà có thể sẽ trở nên không cần thiết.
8. Sử dụng video để truyền tải thông điệp trên website
Không thể phủ nhận xu hướng người dùng quan tâm đến video hiện nay là vô cùng lớn. Sự phát triển của Youtube hay TikTok đã chứng minh được điều đó. Và khi video ngày càng được sử dụng phổ biến và rộng rãi thì website của bạn chắc chắn không thể thiếu yếu tố cực kỳ thu hút này.
Bạn có thể tận dụng video trên website để truyền tải những thông điệp của doanh nghiệp, của sản phẩm hoặc dịch vụ. Hay sản xuất các video và nhúng vào website để giúp khách hàng có trải nghiệm thực tế nhất về sản phẩm của mình. Các video càng ấn tượng thời gian khách hàng ở lại website càng lâu hơn. Đây là cơ hội tuyệt vời để bạn tăng tỷ lệ chuyển đổi trên website.
Hãy cập nhật ngay những xu hướng thiết kế website mới nhất năm 2021 để am hiểu và nâng cấp website của chuyên nghiệp hơn để tiếp cận được nhiều đối tượng khách hàng tiềm năng hơn. Nếu bạn không có nhiều kinh nghiệm trong việc phát triển website thì đừng lo lắng, hãy tìm hiểu thêm thông tin tại địa chỉ website: https://bigweb.com.vn hoặc liên hệ ngay với công ty thiết kế web Bigweb qua Hotline: 0969.63.2018 để được tư vấn thiết kế website miễn phí!
