Bạn có thể thực hiện giải pháp marketing hiệu quả trên Facebook mà không tốn một đồng chi phí nếu tuân theo các nguyên tắc và mẹo tối ưu lượt reach dưới đây.
Bất chấp sự tham gia của nhiều mạng xã hội khác, Facebook vẫn là kênh truyền thông có số lượng doanh nghiệp và người kinh doanh nhỏ lựa chọn nhiều nhất.
- Năm 2020 có những hình thức quảng cáo trên facebook nào?
- Một số cách đơn giản để tối ưu hoá quảng cáo Facebook
- Cách cải thiện hiệu quả quảng cáo trên Facebook mới nhất 2020
- Chia sẻ bí quyết tăng tương tác trên Facebook
- Cách đăng bài bán hàng trên Facebook hiệu quả cao nhất
Một trong những lý do là chi phí cho quảng cáo trên kênh này hiện nay đang thấp hơn rất nhiều so với các phương thức quảng cáo truyền thống. Tuy nhiên, bạn còn có thể thực hiện các giải pháp marketing hiệu quả trên mạng xã hội này mà không tốn một đồng chi phí, nếu tuân theo các nguyên tắc sau:
Nguyên tắc số 1: Có đi có lại
Thuật toán EdgeRank Facebook quyết định những gì sẽ xuất trên News Feed của người dùng. Vậy bạn hãy tương tác với bạn bè của mình nhiều hơn và thường xuyên hơn, với các động tác như like, comment, thả tim… để gia tăng tương tác 2 chiều. Nếu không tương tác thì khi bạn đăng bài lên dòng thời gian, bạn bè sẽ không nhìn thấy bài của bạn. Nhiều người có tới 5.000 người bạn nhưng khi đăng bài lên rất ít người nhìn thấy, bởi vì trước đó bạn không tương tác với họ.
Vậy làm thế nào để nhiều người nhìn thấy bài đăng của chúng ta?
Hiện nay trên profile cá nhân có một số dạng bài đăng có tỷ lệ Reach tự nhiên rất tốt, đó là: thay Avatar, tạo sự kiện, Live Stream.
Nguyên tắc số 2: Không tạo ra “đống rác”
Nhiều người đã mắc sai lầm khi nghĩ “càng đăng nhiều càng tốt”. Hãy thử tưởng tượng, trên news feed của bạn xuất hiện quá nhiều bài đăng của một ai đó – bạn sẽ rất khó chịu và cảm thấy nhàm chán. Người xưa có câu “người khôn nói lắm, dẫu hay cũng nhàm”.
Chia sẻ với bạn công thức theo quy luật 80/20, đó là bạn nên đăng theo tỷ lệ 1:5. Có nghĩa là 1 ngày đăng không quá 5 bài, trong đó có 4 bài chia sẻ tạo ra giá trị, lợi ích cho người đọc (xem), cùng 1 bài bán hàng là hợp lý nhất.
Nguyên tắc số 3: Chọn giờ chia sẻ
Nhiều bạn theo thói quen rảnh lúc nào chia sẻ lúc đó. Tuy nhiên, bài chỉ được nhiều người nhìn thấy nhất vào lúc mới đăng, vì vậy bạn hãy chọn khung “giờ vàng” mà chia sẻ.
Buổi sáng: 6h00 đến 8h00. Lúc này nhiều người thức dậy, ăn sáng, trong lúc đó họ cũng tranh thủ lướt “phây”.
Buổi trưa: 11h00 đến 14h00. Khoảng thời gian này có nhiều người nghỉ trưa nên lượng người online khá nhiều. Nên chọn khoảng thời gian này làm khung giờ chính trong ngày.
Buổi chiều: 16h00 đến 17h00. Đây cũng là một khung giờ online nhiều, nhưng ít hơn buổi trưa.
Buổi tối: 20h00 đến 21h00. Thời gian này mọi người đã ăn tối xong, tranh thủ nghỉ ngơi và giải trí cho nên đây cũng là lúc chợ online đông người.
Buổi đêm: 22h00 đến 00h00. Nếu bạn kinh doanh các sản phẩm cho những người hay thức khuya như CEO, cấp quản lý, dân IT, dân kinh doanh, lập trình viên…, thì đây là khung giờ đẹp cho những “cú đêm”.
Nguyên tắc số 4: Tạo ra giá trị
Lướt facebook một lượt, bạn có thể thấy có đủ các thể loại tin tức, từ cháy nhà, chết người, hiếp dâm, đến bán nội tạng, đánh nhau, chửi thề…, rất nhiều những thông tin tiêu cực. Nếu bạn là người đang muốn bán hàng trên profile cá nhân thì đây là điều tối kỵ. Bạn cần đăng nhưng thông tin tạo ra giá trị cho người xem (đọc).
Nếu bạn là người kinh doanh mỹ phẩm thì hãy chia sẻ các chủ đề như: các bước dạy cách tự trang điểm nhẹ nhàng – tự nhiên tại nhà, top cách trang điểm tự nhiên hằng ngày đơn giản cho con gái, cách trang điểm đi đám cưới nhẹ nhàng mà vẫn đẹp…
Nếu là phụ nữ, lại tự tin ăn nói trước ống kính, bạn có thể Live Stream chia sẻ trực tuyến trên các group hoặc news feed để tạo ra giá trị cho cộng đồng. Theo quy luật, 3 lần thì nhớ, 9 lần thì tin, 90 lần thì trở thành thói quen. Và nếu lặp lại một việc 10.000 giờ, bạn sẽ trở thành chuyên gia trong lĩnh vực đó. Lâu dần, hình ảnh của bạn sẽ đi vào trong tâm trí người đọc (xem).
Nguyên tắc số 5: Là con bò đen trong đám bò vàng
Bạn nên tham gia nhiều group liên quan đến sản phẩm của mình để chia sẻ các giá trị tới họ (lưu ý: chỉ chia sẻ chứ không đăng bài bán hàng) vì mỗi sân chơi đều có luật chơi riêng, và đó là lý do một số người đăng bài vào group không được duyệt, vì đó là bài viết mang tính cá nhân nhiều hơn là chia sẻ giá trị tới cộng đồng.
Bên cạnh đó, bạn nên tạo ra group đúng chủ đề và duy trì nó. Bạn có thể chỉ mất 5 phút để tạo một group, nhưng để duy trì được nó bạn phải tốn rất nhiều công sức, như kiểm duyệt bài cho đúng với chủ đề (xóa và chặn những thành phần chuyên spam bài bán hàng), duyệt người vào group, đăng bài để tạo ra được nhiều giá trị… Các member sẽ không tương tác nếu group của bạn nhàm chán, rồi họ sẽ “thoát ra” hoặc để lâu dần sẽ trở thành group “chết”.
Khi group lớn lên, bạn có thể đặt banner quảng cáo sản phẩm của mình hoặc ghim bài lên đầu tiên. Group cũng là nguồn khách hàng cực kỳ tiềm năng.
Nguyên tắc số 6: Kết bạn đúng đối tượng
Đa số facebooker mang suy nghĩ sai lầm là càng kết bạn nhiều càng tốt. Tuy nhiên thực tế là nếu 5.000 người bạn của bạn đó không đúng nhóm đối tượng bạn cần, thì bạn khi đăng bài lên news feed cũng sẽ không có nhiều tương tác nhiều. Giả sử bạn kinh doanh quần áo nam mà lại kết bạn với nữ thì sai rồi, nhưng nếu bạn chỉ kết bạn với nam trong khi quần áo bạn bán dành cho người trung tuổi thì cũng không đúng, bởi vì đôi khi vợ mới là người mua cho chồng.
Vậy làm thế nào để kết bạn đúng người? Đơn giản: khi bạn chia sẻ một chủ đề liên quan đến sản phẩm của bạn vào group liên quan, bạn nhận được sự ủng hộ của mọi người thông qua các comment, like, share… Hãy kết bạn với những người đó là chính xác nhất.
Nguyên tắc số 7: Minh bạch thông tin
Đôi khi, những việc rất nhỏ nhặt tạo ra tác động rất lớn đến uy tín của bạn, mà thông thường con người lại hay để ý tiểu tiết. Vậy trên trang cá nhân của bạn cần lưu ý những vấn đề sau:
– Ảnh Avata phải rõ ràng, là ảnh chân dung gần đây nhất của bạn và phải thể hiện được sự nghiêm túc (không nên dùng Avata bằng động vật, khung cảnh, chữ viết…).
– Thông tin trên trang phải rõ ràng như: họ và tên, tuổi, email, số điện thoại, địa chỉ, website, quan điểm sống…
Nguyên tắc số 8: Nói ít – làm nhiều – không phán xét người khác
Tiền đến từ việc bạn trao đi được nhiều giá trị cho người khác, vậy hãy suy nghĩ theo quan điểm sau: chúng ta có 2 cái mắt để quan sát, 2 cái tai để lắng nghe, có 4 chi (2 tay và 2 chân) để làm việc và di chuyển, có 1 bộ óc để quyết định hành động và chỉ có 1 cái mồm để ăn và nói. Vậy hãy làm nhiều lên và làm việc khoa học hơn nữa, kết quả sẽ đến, và đặc biệt không nên phán xét người khác, để dành thời gian đó nâng cao kiến thức, kỹ năng tiền sẽ về với bạn.
Áp dụng 6 mẹo tối ưu lượt Reach trên Facebook mới nhất 2020
Reach là một chỉ số thể hiện số người đã tiếp cận với một nội dung trong khoảng thời gian nhất định. Reach càng nhiều đồng nghĩa với việc nội dung của bạn đã tiếp cận được rất nhiều người và ngược lại.
Chỉ số reach được tính là tổng lượng tiếp cận của bài viết từ nhiều nguồn khác nhau, gồm:
1. Organic reach – lượt tiếp cận tự nhiên.
2. Viral reach – lượt tiếp cận thông qua chia sẻ.
3. Paid reach – lượt tiếp cận thông qua quảng cáo.
Để xây dựng một Fanpage phát triển, bạn cần chú ý đến cả 3 chỉ số Reach trên.
6 mẹo tối ưu lượt Reach hiệu quả
1. Xây dựng nội dung đều đặn
Hãy thường xuyên xây dựng những nội dung phù hợp & chất lượng trên Fanpage của bạn.
Ngay cả khi người dùng không nhìn thấy bạn trên Newsfeed, họ cũng có thể ghé thăm Fanpage của bạn để tìm kiếm các nội dung. Hãy chứng minh rằng, Fanpage của bạn là nơi lý thú để họ thường xuyên ghé thăm. Để làm được điều này, bạn cần phải có sự chăm chỉ & đều đặn.
Một bài đăng nhằm vào việc giải quyết sự quan tâm về giá bằng cách mua combo với giá tốt.
2. Sử dụng Video & Livestream
Đây là một xu hướng mới trên Facebook. Reach của các video cũng như Livestream là rất lớn. Hiện nay, Facebook đang ưu tiên tăng chỉ số Reach tự nhiên của các nội dung video.
Theo thống kê, Organic Reach của video cao hơn 135% so với nội dung hình ảnh.
3. Nói về những xu hướng, vấn đề xã hội mà khách hàng mục tiêu đang quan tâm
Bình luận về những xu hướng, hot trends trên Facebook là cách hiệu quả thu hút lượt tương tác. Thông qua những lượt tương tác của người dùng, nội dung của bạn sẽ:
– Xuất hiện trên News feed của nhiều người hơn.
– Tương tác tốt hơn với khách hàng nhờ việc hiểu được mối quan tâm của họ.
– Tăng khả năng Viral của bài viết từ đó tăng lượt like, share & comment.
4. Tăng chỉ số Reach với sự kiện trên Facebook
Xây dựng các sự kiện trên Facebook mỗi khi bạn sắp có chương trình nào đó. Ngay sau khi tạo sự kiện, hãy đính sự kiện này lên đầu trang.
Việc này sẽ giúp tăng sự quan tâm của người dùng, qua đó có thể:
– Thu hút thêm nhiều người dùng khác tham gia.
– Tăng độ tin tưởng của người dùng với Fanpage của bạn.
– Tăng lượng Reach Facebook với sự kiện (Thông báo tham gia sự kiện sẽ hiện trên newsfeed của bạn bè họ, từ đó giúp Fanpage của bạn reach đến nhiều người hơn).
5. Tương tác với các Group & Fanpage khác
Hãy thường xuyên đóng góp nội dung vào các nhóm trên Facebook mà bạn nghĩ khách hàng của bạn sẽ tham gia. Nếu bạn cung cấp những nội dung bổ ích một cách đều đặn. Mọi người sẽ bắt đầu chú ý tới bạn từ đó sẽ theo dõi Fanpage của bạn. Qua đó reach post của Fanpage sẽ tăng lên theo thời gian.
Để chắc chắn reach tăng lên, bạn hãy đính kèm đường link Fanpage của mình vào những nội dung mà bạn đóng góp trên Group hoặc Fanpage khác.
6. Xây dựng các cuộc thi trên Fanpage
Khi bạn đã nắm được khái niệm Reach là gì thì việc thực viện tối ưu fanpage là rất quan trọng. Các cuộc thi là một trong những nội dung thu hút tương tác rất tốt trên Facebook. Hãy tổ chức những cuộc thi nhỏ với các phần quà dành cho người chơi.
Lưu ý: bạn cần thiết kế cuộc thi nhắm tới các đối tượng khách hàng tiềm năng. Từ đó mà Reach Post của bạn mới mang lại giá trị lâu dài.
Khuyến khích người chơi like & share.
Tránh những phần thưởng quá tẻ nhạt.
Lưu ý : kéo dãn thời gian để reach đến nhiều người hơn.
Trên đây là những kiến thức mà bạn cần phải biết về chỉ số Reach là gìvà giúp bạn thu hút thêm nhiều sự tương tác.
